Category "會員專訪"

成功貴在 「堅持」 溫偉忠

November 21, 2017

主力速遞信箱有限公司,是香港知名的速遞公司,她創立於 1990 年代,致力為各大中小企業和廣大市民,提供海陸空運輸、儲倉及貨櫃場等一站式的專業速遞物流服務。公司擁有逾百訓練有素的員工,多年來堅持以真誠待客,提供準確無誤及快捷安全之速遞服務。
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主力公司由創立至今,已有二十多年了。由白手起家單槍匹馬,從蚊型公司到現在有一百多個員工的規模,全憑「堅持」二字:合夥的朋友走了,自己毫不動搖,任是風狂雨大,咬牙堅持;業務穩步發展了,堅持以心待客,快捷可靠,一步一腳印,樹立良好聲譽;公司堅持與時並進,不斷完善公司電腦系統,提高服務效率,並利用互聯網高速平台,加入「商贏」大家庭,優勢互補,為客戶提供最優質、有禮、快捷的服務!

創業貴在堅持

世上很多成功,都產生於再堅持一下的努力。由一架電單車開始,發展到現今的規模,創辦人忠哥的體會就是「堅持」。回想當年,自己先是在運輸公司做一個 office boy,處理文件跑下腿呀,後來看到速遞公司的車隊龐大,人員好多,覺得這個行業有得做。於是買了一架電單車,單打獨鬥開始創業,心中堅信有發展前景,只要努力,必有美好明天。不久機緣巧合,有幾個志同道合的朋友也想做,就組了一間小公司,各自分頭搵生意。可惜過了一年半載,各有各意見,大部分都退出了。他呢,心堅如鐵,決不退縮輕言放棄。

就這樣,不知不覺走了二十多個年頭,公司在泥濘坎坷中一路成長壯大。此其中,也曾經歷過艱難的時刻,解決困難的善方妙策,依然是「堅持」:環境愈是惡劣,愈能考驗人的心志。忠哥咬緊牙關,更加勤力奮鬥,終於捱到朝陽噴薄而出的日子。

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提高員工質素

速遞公司是服務性行業,它要面對的有兩個問題。

首先是員工質素,從事這行的人大多屬低下階層人士,並沒有高深的文化素養,如何改造他們的率真粗,以符合行業需要的優良服務水平,在新人加入伊始,即成為當務之急。

忠哥告誡他的員工,如果想別人尊重你,你首先必須尊重自己,尊重自己的工作。連自己的工作都不尊重的人,人家又怎會尊重你?所以說態度好重要。該公司有嚴格規定,對待客人一定要有禮貌,不能亂發脾氣。忠哥對員工說,即便面對野蠻的客戶,也要和顏悅色。你有氣可以回來向我傾訴,甚至「黑」我都行,但就是不能對客人無禮,這是公司的宗旨。值得慶幸的是,多年來員工們都嚴格遵從公司的規矩,廣受客戶的好評。

訓練一支高質素的團隊,公司高層的以身作則,也很重要。忠哥出身於小康家庭,有四兄弟。是父母的勤力,換來家境的不俗:父親長年打兩份工,母親除了家務,還要到外發厰拿家庭手工回來做。這給青少年時期的忠哥留下了深刻印象,鑄就了他凡事親力親為,永不言倦的拼搏精神。該公司有五分之一的老臣子,二十多人,服務超過十年以上,大部分也有五、六年工齡。他們耳濡目染,都覺得老闆如此進取,如此搏命,頻頻同外界溝通,待人接物彬彬有禮,我們又怎可以懶散粗疏呢?那班老臣子,更是將公司當成自己的家,有時比老闆還緊張,說有些收費是舊價錢,這裏應該加一些,那裏也應加多少等等。

堅持待客以禮

其次就是客戶問題。公司客戶遍及社會各階層各行業,其中服務對象的質素自然參差不齊,有時難免與客戶發生爭議,間中也會發生錯誤誰屬的棘手問題,我們經常會告誡員工,無論如何先把事情辦妥,一切等回公司再檢討。忠哥說,速遞過程也會出差錯,如果確認是我們員工出錯,我們一定百分百賠償。試過有一次曾丟失一個會計綠盒,按合約我們只需賠償五百元,結果我們付了一百多萬(服務費只是十幾元而已)。有爭論我們寧可承擔責任,息事寧人,不給貴客留下任何惡劣印象,毀壞公司的商譽。

面對激烈的競爭,有的公司以減價作招徠,但「主力」不會將貨就價,靠的便是服務質素。忠哥說,你對人和和氣氣,做事又快捷穩妥,人家自不免樂意幫襯你,根本不在乎那點小差價。事實上,由於公司多年來建立起的良好聲譽,雖然收費高於他人,但客戶有絕對信心,不然公司也不可能有現在的規模。

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關懷照顧員工

忠哥介紹說,在公司發展過程中,還有一個成功的經驗,那就是必須善待員工。人才是資產,員工是我們的家庭成員。公司由我一人一騎,走到今天人強馬壯,大家的同心協力功不可沒。

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速遞很要求速度效率,員工為趕件經常會捱麵包,久而久之對身體不好;現在夥計做完工回公司,可以取公司飯票到樓下餐廳免費用餐,不用餓肚子,有好的身體才能更好工作。公司有奬金制度,鼓勵大家的積極性。每月都有職工生日,公司會及時送上紅包,以示祝賀。忠哥聘請員工不論年齡,只要做得都收;此其中,包括有不少傷殘人士。公司為承擔社會責任,做出了自己的貢獻,也為其他企業樹立了典範。

員工做錯事,忠哥從不加以指責,只會和他們好好傾談。「指責是沒用的。」他認為,大家平心靜氣探討出錯的原因,才是解決的辦法。很多人都奇怪,這樣的老闆,是不是太過好人?但他認為,人性化的人事管理,是公司這部高速運轉機器的滑潤劑。而這,相信也和他青少年時期的感受有關:是父母無微不至的關懷,令他們兄弟健康快樂地成長,銘記感恩之餘,常存報答之心。

加入網商展翅

為配合客戶拓展業務,主力速遞現在已設有中港國際速遞貨運團隊及「24 小時文件交收服務站」。公司採用先進電腦系統,開發自己的 App(應用程式),文件由接單到派發,全過程監察。手帳的即時簽收功能,線上線下第一時間更新文件及貨物狀況,配送進度一目瞭然,業務效率急升之餘客戶也信心大增,公司更可以隨時隨地把握商機。

在這個互聯網時代,網商成為炙熱,主力速遞信箱有限公司自然不會落後於潮流,也加入了「商贏」這個商會組織。公司借助網絡的鯤鵬巨翅,更是如虎添翼。通過交流,互為吸取營運經驗,互相借鑒、互利共贏。有兄弟商戶驚訝地發現,主力速遞公司竟然擁有數以幾十萬計客戶的「大數據」,通過這些數據,無疑可以開通中國及世界的通天大道,實現公司業務翻天覆地的飛躍。

展望未來,忠哥說希望不久能把公司上市。他早就說過,公司興衰,決不是他一個人的生計問題,而是全體員工的發展大事,公司是一家人,他希望全家都富裕起來。如今,他有了更大的心願,除了利用社會力量做大公司之外,要在更為廣闊的範疇,讓更多的股東分享公司豐收的果實,使千千萬萬的升斗市民,都過上富足安康的好日子!

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譜寫 點石成金傳奇 甄敬堂

November 21, 2017

富醇有限公司董事局主席甄敬堂先生,可堪稱是一代金融才俊。繼教育、金融之後,現正從事推薦中小企上市、介紹文化藝術團體或藝員北上發展、幫助企業向政府申請資助等服務。他的公司成立不足兩年,已經創下一段又一段的點石成金傳奇。
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2013 年全國人大第十二屆代表大會時,李克強總理就提出了「創業創新,全民創業」的概念,2015 年又將它提升到國家戰略高度,要求各級政府從政策、制度、機制、資金等多方面支援企業創業創新,明確指出要「發展服務中小企業的區域性股權市場(即新四板)」,在這大背景下,新四板再次升溫。

「深港股權交易」國際板就是屬於新四板範疇。它的功能定位為,扶助全球中小微企業在這個優質市場上掛牌,接受準上市公司培訓,為投資機構及跟投人做好投後管理的輔導工作。「深港股權交易」實行嚴格的資訊披露制度,完善的企業治理機制。尊重市場化規則、尊重投資者利益、合法合規經營、為國家社會作出貢獻;誠實、健全、有潛力的優質企業將被鼓勵掛牌國際板。

「深港股權交易」的成立為中國大陸與港、澳及亞太地區等多層次資本市場建設作出了創新性貢獻,鼓勵港、澳及亞太地區的優質企業充分利用「深港股權交易」國際板市場化優勢,借助資本力量快速做大做強,抓住當下機遇和未來的商業趨勢。

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成立公司幫中小企上「新四板」

觸覺敏銳的甄敬堂先生,認為這真是千載難逢的大好時機,於是成立新公司,幫助有條件的中小企上「新四板」。截至今年七月,海外企業在國內上市的四十一家公司中,近半為甄先生公司所推薦。他的公司是公司上市的主要推薦商,在深交所頗有名氣地位。

很多公司的發展願景都是希望最終能夠上市。那麼上「新四板」有甚麼好處呢?它基本上是一個資本市場的起點,可以借助社會力量,提高自己的商業價值,協助業務穩定發展。

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甄先生以澳門一家公司為例。經營了廿五年的「學勤教育」,老闆以前是歌手,現在澳門有三間分校,每年贏利約一百萬。但補習社生意很脆弱,今年有賺明年則可能蝕錢,業績不穩定。甄先生說,如果要以五百萬轉讓他人經營,只是五倍 PE,根本沒有買主,最多三、四百萬。但作為他們的孵化對象,幫學勤成功上市後,交易所估值報告評它值四千六百萬人民幣,有一間基金公司最高評估值一億一千萬。這不是憑空猜想臆造,是要各項因素逐條數據計算出來的,例如公司歷史、經驗、盈虧、人才等,每一樣都要評估,每一個數據都有實質支持。

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甄先生說,學勤的彩虹事迹只有在內地才做得到,而他們的公司也僅會向有興趣到大中華發展的人伸出援手。在香港,他們只會幫想籌集資金的公司向政府申請資助(funding,很多公司不知道政府有中小企資助,或者不知道如何申請),收取佣金(commission)。兩地文化、觀念有很大差異,在香港,你要融資就要上市,如果不夠資格上市,只能是「借貸」,但香港人一般不會將錢借給一間公司,他們信不過你;反而在內地,大部分資金都樂意投入企業,國內人希望企業發展做大後,他們亦有份分享企業的紅利。

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甄先生勸那些一心只想在香港而不想到國內的朋友,不妨將眼光放大些、放遠些。他說,香港七百萬人口,深圳呢,二千幾萬。全中國有幾多個深圳?不要說我成日話祖國甚麼都好,這純粹從生意角度,從市場效益看問題。現在講一小時生活圈,由香港去澳門,由澳門去珠海、深圳,一小時。淨係港珠澳深,生意都夠你做啦,更別說廣東其他五大城市:廣州、佛山、深圳、珠海、江門。如果公司潛質好,人才優秀,更可以在「一帶一路」大展拳腳,開拓無限商機。

甄先生說,有香港朋友不想發展國內,也沒有優勢去發展,但仍可考慮去融資,融國內人的錢。他認識一個北京老闆鄧瑞學,開發了一個教育的 Apps,廿幾萬人下載(download),幾個巴仙就融了五億。如果你真的需要資金,為甚麼不用同樣方法去融呢?

互利共贏自己公司也上了市

經過甄先生公司策劃、製作,很多公司重新包裝上市,成功籌到資金,盈利也倍增;而他們的公司亦都因此獲利無數,現在自己的公司也上了市,交易編號是 962841,每日都在升值。甄先生笑着說,這不就是雙贏嗎?有人說他們是金融佬,但其實本質是不同的:金融佬只是給你資金,看你不行就打退堂鼓;而我們呢,不但幫人籌到資金,還幫客戶策劃,出點子做計劃。

時代不同了,老爺只做傳統生意賺錢的方法已然過時。但老一輩的腦筋未必轉得過彎,希望富二代、三代有新思維,與時並進,何況國家提供了這麼好的機會?新四板說到底就是 OTC(Over-The-Counter),首先出現是在美國,大名鼎鼎的 Nasdaq(納斯達克)的前身就是 OTC,當其時是給一些未有資格做 IPO 上市的企業,評估價值放在 OTC,等一些專業投資者去投。新四板也類似,又稱為「股權交易」。

甄先生公司引薦上新四板的第一家香港公司,是在中環蘭桂坊經營的 SPARK Bar & Restaurant,除今年已在赤柱開的第二間餐廳外,八月份還會在廣州沿江區開第三間分店,可見他們看好公司的發展前景。正是看好它,甄先生的富醇公司也參股其中。此外,美國有一家叫依波路的酒莊,也在富醇的策劃下,緊鑼密鼓準備上市。甄先生不無得意地說,很多中國第一,都是他們做的。也因為他們擁有很多第一而打響名堂,吸引了眾多投資者想找他們合作。

然而在甄選上市對象時,特別是孵化企業,他們是慎之又慎,絶不馬虎苟且。基於為公眾負責和珍惜本身的聲譽,曾婉拒過很多不合格的公司。他們是和深交所簽有合約的推薦公司,萬一推薦錯了,不但「千年道行一朝喪」,還必須負有法律責任。甄先生憶述,試過有一個美國客人,因為嫌他們的申請過程繁複冗長,直接將資料交給當地的中國領事館,希望走捷徑。但領事館還是把資料 send 返給他們,認為他們才可靠可信,結果來來去去搞了半年,服務也虧了大本。但他們仍覺得值,因為既然深交所將把關的重任交付給他們,就必須嚴密認真地審核,更何況又是他們引進的第一家美國公司哩,志在必得。

令甄先生深感欣慰的,是他們公司雖然員工不多,卻是精英薈萃。騙子想蒙混過關搞上市,絶不可能避得過他們的火眼金睛。

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深港青夢工場引薦文化藝術產業

除了推薦公司上市外,甄先生在前海設立的深港青夢工場,則主要做文化藝術產業。甄先生是香港藝術文化青年會會長(NGO),以前又做了二十多年教育工作,對文化藝術十分熟悉。所以在引進先進的港澳台文化藝術團體或個人北上發展方面,自是駕輕就熟。這些藝團或明星,有做幕前的,更多是幕後的,導演、監製、編劇、製片都有,肯德基金正籌拍一部電影,資金一到位就可開鏡。

甄先生說,文化藝術包括的範疇好闊,教育固然是,傳統食品也囊括其中,如新會的「柑普茶」。這就有很多生意可做了,他們就曾將傳統企業「品嚞」成功包裝上市。

廣東俗語有云:發財立品。甄先生事業有成之餘,念念不忘經常做善事。他是搞培訓的,無論是企業抑或個人,不愧導師本色,總是苦口婆心、循循善誘。「商贏」的創會會長是他的高足,為了力撑這位後起之秀,經常在電視上為他站台。平時,甄先生還會在百忙中抽時間做義工。

今年新明協進會搞了個慈善活動,甄先生除了公司出錢外,本人更是四出活動尋求贊助。有趣的是,以前甄先生幫過的公司都樂助其成,博思英語呀,學勤呀,SPARK Bar & Restaurant 呀,通通都來了,真所謂一呼百應。SPARK Bar & Restaurant 本來想開一個派對,不開了,將要花的錢,連同朋友的禮金,全部奉獻。結果慈善活動搞得轟轟烈烈,星光熠熠 ── 很多明星藝員也來了。

甄先生在新時代的大潮中,發揮自己所長,為祖國的偉大復興貢獻了自己的力量;而幫人的同時,自己一手創辦的事業也發展壯大了。公私兩利,這實在是可喜可賀的大美事。

夢想因人而異 成就無分大小 陳思朗

November 21, 2017

「實踐・家」,是一個以「敢拼 共贏 愛玩 分享 貢獻」為口號的個人培訓中心。隸屬「愛拼集團」(AP GROUP),致力於提升個人和企業績效,並以獨有的Coaching專業企業教練技術,貫穿集團旗下有關個人成長、企業培訓、專業導師培訓、企業教練培訓、外展、商圈Winners等核心業務,為學員和客戶創造更大的價值。

陳思朗(Marco馬高)先生的公司已經營八年,創造了很多平凡衍化為優秀的奇蹟。關鍵在於他們善於引導每一個學員,了解到自己的盲點,發掘新的可能性,讓學員可以充分發揮自己的內裏潛能,在社會上達致最佳效益。

「商贏」主席曾是公司學員

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Daniel的經歷是一個上佳例子。他剛來學習時,廿一、二青青年紀,由於自小到大都好想成功,甚至借錢學人炒股票,上堂時負債差不多兩百萬。經過公司設計的「EXP(發現新的可能性)」、「UTP(突破自我限制)」、「AP(實踐理想/夢想)」三個課程,在第三階段他已經訂立起自己的目標,透過這幾年的努力,現在成為一個企業家,擁有幾間公司,投資航運、火龍果、餐廳等業務,並牽頭組織商會,成立「商贏(Winners)」。由一個因負債坐困愁城的窮小子,到今天變身成為基金公司的CEO,短短六年,現齡僅29歲,你不能不承認這是一個奇蹟。

著名的斯多葛派哲學者依比鳩魯說:「人的煩惱,並非來自事物本身,而是來自他對那些事物的看法。」陳先生慨嘆,很多人渴望成功,很想搵錢,口口聲聲講錢,其實是擺錯了專注點。錢並不是好的目標。有人會辯解,只有搵到錢,才能貢獻社會、幫助他人。事實是,你貢獻他人越多,影響力越大,錢就會作為副產品隨之而來。所以說,良好的服務,優質的產品,感動人的真誠,才是最好的產品,才是我們的奮鬥目標。

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擴闊你的視野,改變你的思維,令你擁有美好人生,「實踐・家」並非僅限於使你「發達」。作為一家教育培訓機構,她服務的對象和要達致的目標是形形色色、全方位的,用陳先生深入淺出的話來說,他們要幫助的,是「想離開現況的人」,姑勿論現狀好與壞:有人月入百萬,名成利就,不過始終覺得面臨「樽頸」,急欲尋求突破,希望有新的實踐;有人婚姻美滿,日常生活卻好悶,如何令自己和家庭過得更豐盛多采;離了婚的男女,對自己的價值無從確認,對未來的方向迷茫……等,公司的課程十分多元化,大致能幫到社會上困惑的人士。

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很多人會認為,自己有滿意的事業,有一段美滿的婚姻,家中有可愛的小朋友,個人收入高又懂得享受生活,於願已足,夫復何求?這只是一般人對「成功」的定義,既失偏頗,難免狹隘;不思進取,徒然浪費了很多人際關係。社會不斷進步,生活日新月異,只有不懈地尋求突破,無間地履行實踐,始能令自身不墮「不進則退」的陷阱。突破、實踐,再突破、再實踐,持續運作,提升自我,由惡性循環轉為良性循環,永踞社會上層優秀人才之列。

為了彰顯專業培訓的特殊功能,陳先生又舉了另一位學員Alex的成功例子。Alex剛接受培訓時,表明他的目標是想做區議員,為了達成此一目標,他想考入大學,獲取一學位,作為本身的資歷。導師見他聰穎,綜合他的各種條件,對他說,既然你有心貢獻社會,根據你的優勢,其實可以擁有一間有誠信的大公司,能更迅速有效地服務大眾。

Alex聽從導師的分析,毅然改變初衷。通過學習,人際關係的運用靈活了,創造力不同了,思維模式改變了,目的目標清晰了,整個人的生命發生了蛻變。畢業後他果然就創立了一間娛樂公司,轟動一時的《賭城風雲》,正是他夢想的實踐。由一個居住逼仄幾百呎的普通人,演化成豪宅七千呎的娛樂大亨,現在更是「太陽娛樂」的股東──除了他本身的努力之外,你總不能否定課程培訓的作用吧?

對於公司出了不少頂尖人物,陳先生謙遜地說:「成就他人即係成就自己。我們的核心主旨是:貢獻越大,才會成就越大。」

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實現夢想重要的是實踐

陳先生作為導師一員,在教學中頗有心得。「聰明和智慧是不同的。智慧係懂得區分,懂得節制,懂得創造價值;聰明呢,指傾向呀,快呀,捷徑呀,精呀。很多人不懂分,我們就講解兩者分別,而且還着重告訴他們要注意運用。」

陳先生強調,一個人不但需要夢想,更為重要的是實踐, 必須知行合一。公司大聲疾呼的「DO IT NOW !」, 正是這個意思。通常大家認為「知易行難」,無論承諾、 誠信、責任感,總會有自己的演繹方式,這是一個盲點。 我們認為沒有所謂「自己的演繹方式」,因為誠信就是 誠信,承諾就是承諾。責任,只有一種解釋:這件東西 關我事。因為關我事,所以我要處理,這就是責任感了。 責任感越大,激發的能力就越大。可惜很多人對這個道 理的認知只停留在「字眼」上,我們卻要它入骨、入肉、 入血,嵌入到學員的內心深處,令他們在人生路上有個 清晰的目標。

說到盲點,陳先生以纖體為例,說公司的重點並非幫你減肥,更重要的是培訓你的決心。世事如太極,一陰一陽,有很多事物見得到,另有很多甚至是最美麗的、至關重要的,卻隱匿於無形。能量,力道/度,決心,毅力,看不到,摸不着,我們的導師就最善於洞察秋毫,發現盲點,將無形的內裏潛能配合你的有形目標,合二而一,令你無論態度、行當如何耽擱在有限程度,都能避開彎路,都可以把本身的優點發揮到極致,疾行於前往目標的正確軌道。這便是我們課程、導師的優勢所在。

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真所謂高人有高見,陳先生顛覆傳統「失敗乃成功之母」的認知,提出「成功才是成功之母」的灼見。他說,公司的座右銘是:人生來就是為贏的,成功乃成功之母。贏的體驗會有成就感,足以衍生更大成功的動力;輸贏都是一種習慣,我們當然要建立贏的習慣。

實踐・家」擁有香港一流的師資,公司上下精誠團結,有的拍檔曾合作過十幾年,教育架構極為穩健。誠如陳先生所言,良好的公司品牌自有其魅力,吸引了好多有成就的畢業生回母校支持:當義工,做助教等。現在公司正進行培育第二梯隊,並着力將所有訓練課程標準化,這一類工作,一般培訓公司是很少做的。

我們衷心祝願陳先生的公司早日上市,將公司的優秀文化傳播開去,為培育更多的社會精英,貢獻自己的力量。

傳承 家業謀發展 甘家浩

November 20, 2017

現為加豐鐵架工程有限公司助理經理的甘家浩先生,是老闆的公子,這位充滿活力的陽光青年,大學攻讀加拿大院校的納米技術機械工程專業,○九年畢業後回港,並無立即進入父親公司,而是選擇到社會磨練,經風雨見世面;近年由於父親年事漸高,才轉入父親的加豐公司準備接班。
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甘家浩學成回港後首先進入的是保險業,短短幾年就幹出亮麗成績:手頭擁有五百幾個客戶,其後被擢升為帶領二十多人團隊的分行經理,並膺選為業內最高榮譽的MDRT成員。相較於一般同行,你不能不承認他的出類拔萃。

甘家浩先生由於喜歡數學,所以大學選修納米技術機械工程專業。但畢業回港後,首先從事的卻是保險業。為什麼會學非所用呢?因為他有一位老表,是保險公司高層,鼓勵他先嘗試做銷售行業;而父親也不希望他一出學校就困在寫字樓,應該深入社會多加歷練。

光陰荏苒,不覺就做了十年。在香港,保險業的競爭十分激烈。也許甘先生甫入行時是抱着好奇的心理,但隨着腳步的日漸深入,他發覺困難和逆境,比他想像的要大得多。在挑戰面前,甘先生沒有退縮,硬是迎難而上。他認為,逆境可以鍛煉一個人的意志,能夠轉化成向上的動力;每當自己克服工作中的難題後,又有一股興奮莫名的成就感 ── 這和一般「太子爺」經常不願吃苦、總想耽於安逸的情況相比,無疑非常「另類」。

香港人對保險理財「一知半解」

甘先生說,他初入行時,曾有很多人對他講,保險業好難做呀。銷售保險這行,給人的感覺就是「做爛」市場。在行內經歷了一段時間,他有了自己的見解和體會,發覺香港人對保險理財的理解,實際上停留於「一知半解」:「知一啲唔知一啲」。於是,他下定決心認真做功課,研究了大量以往的生意檔案,近距離接觸客戶傾談。通過分析,他發現有些客人其實是買錯項目,又或者是買漏了項目,因為不是對症下藥,毫無得益的情況下,意興闌珊就放棄了。

針對這種情況,甘先生認為要挽回客戶的信心,必須先將客人當成自己的知己,自己的至親,細心衡量得失利弊,找出最適合他們的保險類別,令他們可以得到最貼切的保障。比如說,人生有不同階段,單身寡佬買的是這種,結了婚又是另外一種,有了子女更是要換另外一種。

通過調查,他發覺香港人買保險普遍都只買一至兩份,他指這其實是不足夠的,起碼要三四份才能使自己和家庭得到充分保障。客人願意接受他的建議,他就會幫他們深入的詳細分析,甘先生覺得分析過程自己非常開心,因為知道正在幫人;而當客戶因買保險而得益時,他心中的欣喜,甚至比客人還要強烈。

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自然也有買了保單並不立竿見效的。碰到這種情況,他也會向客人耐心解釋,現在或者沒有需要,人說平安是福,豈不是值得慶幸的欣慰之事?有朝一日真的需要了,那就是及時雨呀。

甘先生膺 MDRT 年資比上司還長

正因為他工作用心,事客至親,短短幾年時間,他已然擁有了五百客戶,公司有見其成績斐然,擢升他為分行經理,現在是麾下二十多人的團隊指揮。

甘先生一直將幫人作為自己的工作動力,現在,他有了另外一個心願,那就是帶領他的團隊,暢旺地運行業務,讓他們登上新的台階,創建自己的輝煌事業。甘先生感恩家中親人的支持,銘心於朋友們的鼎力相助,他熱切地企盼團隊中的每一個人快速成長,朋友們能更上層樓使他有無比的成功感。他說,這就是他目前工作的最大動力。

走筆至此,不能不一提衡量專業成功標準的MDRT(Million Dollar Round Table,百萬金圓圓桌會)。始推於 1927 年的 MDRT,是保險業內公認的業績證明。以去年為例,香港區 MDRT 會員資格佣金要達 53.32 萬元,或有效保費 213.28 萬元。除了必須達到一定標準的保費、佣金或業績外,還必須遵守嚴格的道德標準:熱誠幫助客人滿足他們的財務需求,確保他們為災難做好準備。百萬圓桌會員的加入不能是純為榮譽或個人利益,而是要分享他們如何帶來內心的寧靜、挽救生命,以及保護客戶的未來。

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全球只有百分之一的理財顧問,可以獲得這份殊榮。在甘先生的公司內,擁有 MDRT 會員資格的,竟達百幾人之多;而甘先生本人,由於連年榮膺會員,其年資甚至比他的上司還要長。這無疑是這位年輕有為的商界新星深以為傲的榮耀。

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是無數同齡人都難以企及的榮光

近年來,由於父親年事漸高,已處於半退休狀態,甘先生順應老父的要求,到父親公司出任助理經理,走上新的征途,開拓新的領域。

轉入父親公司開拓創新

加豐鐵架工程公司,專營外牆棚架及鋁架,是本港數一數二的鋁架供應商,目前供應香港、澳門地產市場,潛力巨大。但由於公司文化不同,職員的年齡階層也明顯有異,這對甘先生來說,是新的挑戰。已在保險界累積不少經驗的甘先生,完全有信心和新夥伴合作,利用自己廣泛的社會人脈,加上多年前學習的本科專業知識,管理好父親的公司。

現在父親三不五時還會到公司走動,並非對兒子不放心,而是因為一來他一時難以割捨他親手創建的事業;二來呢,老人十分念舊,公司老員工風雨同舟幾十年,不時見面,一起緬懷昔日的點點滴滴。

父親的溫情 感染了兒子,甘先生也覺得自己有社會責任,一定要照顧好公司的老臣子,讓他們退休後有快樂的晚年, 讓他們的家庭生活無憂。

甘老先生早已把加豐鐵架工程有限公司加入「商贏」大家庭,老人家認準互聯網的時代潮流,科技網絡必然對公司業務大有裨益。兩代人都認同「商贏」的組織理念:通過各會員之間的廣泛互動,分享經驗,共謀發展,達致共贏。

自古英雄出少年。甘家浩先生的鴻圖大計,又豈止於管理好一間公司?他已然詳盡分析了具體情況,訂定了公司的發展藍圖,並且雄心勃勃地將目標盯向龐大的大陸及東南亞市場,目前正籌備公司的上市規劃。

巾幗菁英的 慈善宏願 黃麗萍

November 20, 2017

身為美國上市公司康寶萊行政總裁組成員的黃麗萍女士,十九歲豆蔻年華就開始創業,芳齡廿三已擁有七間公司,後來覺得傳統行業比較繁複困身,而直銷作為時代潮流,有其不可取代的優勢,於是兼職加入康寶萊直銷業發展半年後,毅然結束所有傳統業務,全職兩年即因成績突出晋身行政總裁組別。

名成利就的黃女士,以「達則兼善天下」的豪情,暢談她的人生宏願:希望在退休時,興建一間孤兒院,及一家老人院,讓孤兒們接受良好教育,在一個好有愛的地方快樂成長;讓老人家的身體經常保持健康,覺得自己的人生很有價值。

黃麗萍女士中五就已經出來社會闖世界,一副初生牛犢不怕虎的膽識,先後開了十間實體店。她覺得自己好有成功感、成就感,但由於年輕,也覺得傳統行業頗為困身,整天耽在舖頭,沒有私人成長空間,而且還有人力資源等問題。機緣巧合下,她接觸到直銷這個行業。

很多人對直銷有誤解,她本人也沒有好感,認為直銷就是一個 Sales 呀,要做一些推銷的工作,好 hard 銷的。她已經是老闆,犯不着紆尊降貴。但當她花時間了解後,發覺直銷是一個嶄新的商業模式,有極廣闊的發展前景:它不需要店舖,不需要固定時間,不需要特定環境,隨時隨地都可以經營業務 ── 這恰好就是她心目中的理想營商之道。

但當時她正經營着七間公司,時裝呀,首飾批發呀,百貨公司專櫃呀,忙得不可開交。於是抱着兼職的心態參與,每日擠兩三個鐘頭。當然囉,主要目的還是想更深入了解該行業的情況,交行內朋友,分享產品和營商的經驗。

誰知一兼就是幾個月,一日只兩三個鐘,每月竟也有幾萬元,覺得很是不錯。她更了解到,美商康寶萊是一家上市公司,採用多層次直銷模式經營,1980 年 2 月由創辦人馬克休斯於美國洛杉磯成立。第一年業績就高達 200 萬美元。現在已是一家跨國企業,成立頭十年,銷售點 10 個國家;第二個十年增為 39 國;第三個十年增到 64 個國家和地區,目前銷售據點已分布 94 個國家。

康寶萊的快速增長令黃女士震驚。通過培訓,她又學到了很多新的知識和技巧。更為重要的,是她發現直銷是一個好有使命感的行業,是一盤可以幫到很多人的大生意。一旦加入了,就能從傳統店舖的束縛中解放出來,贏得自己的自由和時間,並且在做生意的同時去幫助和貢獻他人。

黃女士決定結束自己的傳統生意,全職投入直銷生意。最初兩年,由於她的優秀,很快進入公司總裁組別。她的團隊成員,經濟收入豐厚,生活自由舒適,同時又能不停地在社會上幫人改善環境,不斷增值。滿足之餘,她認為康寶萊的公司文化很好,他們的工作很有意義。

黃女士說,做直銷,必須先要對公司及產品有百分百信心,了解產品對人群所帶來的好處,然後才能說服顧客使用。要以事實證明:把產品賣給顧客,是為了幫助他們,是在為他們省錢。她以自己的事例現身說法,自從 1996年加入直銷,二十多年來本身一直沿用公司的產品,剛開始只是瘦吓身呀、扮吓靚呀,懷孕期間健康良好但身體轉肥體重劇增;生完 BB 後用公司產品,四個月時間就減掉 35 磅,身材恢復苗條減掉 13 吋腰圍。兩個小朋友在肚裏時她仍舊用公司產品,現在一個 13歲一個 15歲,細仔 176cm 大仔 175cm,長到這樣的身高應該同她堅持食用公司營養產品有關。

透過直銷行業,黃女士認識不同客戶、不同合作夥伴,交了不少朋友;同時在保健飲食美容等方面也增加了知識;甚至乎人際關係、領導藝術也頗有心得。

隨着交際圈的擴大,她又重新做番一些傳統生意。不過,她現時的做法,已然有了質的昇華:以前凡事親力親為,費時失事;而今學會了諸如系統呀,信任呀,團隊合作呀,事半功倍。凡此種種,無疑得益於二十多年來從事直銷累積的經驗。

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很多朋友問她有甚麼神通,可以在如此短時間建立一支龐大的銷售團隊?她說,因為她真係當它是一盤生意去經營,而非一般的銷售,工作用心,態度認真。能有如今的成績,並非她有三頭六臂,一個人的能力畢竟有限,就是她的一班盡心盡力的得力團隊,給了她佷大助力,當然她也盡力培養他們。

那直銷是否容易?她說一點都不容易。看似簡單,實則不易。要將一件不斷重複的工作做好,好考功夫。而當你用心去做好了,日積月累就可以建立起人脈,成為好大的組織;擴闊的人脈圈,又有助於她騰出手來,搞直銷以外的業務,增廣自己的傳統生意網絡,形成良性循環。黃女士深有體會地說,做直銷除了可以幫人,還可以訓練到無論對人、對事,都要有一顆包容的心,培養自己更加宏大的理想。

現在的她,是「商贏」集團 PowerHub 的主席。芸芸商會,黃女士接觸不少,何以獨青睞於商贏?她解釋,看準 Winners(商贏),是因為它是一個人脈較廣泛、而又打深層關係的商圈。在商贏,透過人與人之間更為深入的了解,結交更多商家朋友,很快就能擴闊人力資源和影響力。「商贏」裏不同行業進行資源互用,受益互利互惠原則,發生槓桿效應,大家的生意就有更大效益。Winners「商贏」實際上是一個互相支持、互相付出、共享資源的良佳平台。

黃女士提出一個「共享經濟」的新概念。她說,我們的時代,互聯網發達,於是「共享經濟」便應運而生。她舉例說,除了分享,公司之間還可以併合,發生協同效應,擦出更多更大火花。他們的公司經常幫助下線賺錢,實際上也是在幫自己賺錢,這就是所謂的「共享經濟」。

通常成功人士都會有自己的理想。當他們的能力愈來愈高、影響力越來越大的時候,社會承擔的責任感就會驅使他們去實現自己的理想。黃麗萍女士的理想又是甚麼呢?黃女士本身是一家慈善基金的副會長,每年都籌劃很多項目貢獻社會,同時集多人的力量,對弱勢社群進行支持。但深藏在她胸臆中的,還有一個更大的心願,那就是希望生意成功之後,興建一間孤兒院,和一家老人院,讓孤兒們接受良好教育,在一個好有愛的地方快樂成長;讓老人家們的身體經可以保持健康,覺得自己的人生很有價值。

有鑑於自己的深刻體會,她希望在「老人之家」中,也有健康產品。她說她母親今年已經九十高齡,身體健康生活自理,可以參加旅行,可以幫忙湊孫,完全沒有老人家的問題。為甚麼呢?因為她長期食用康寶萊的產品,她做多久,她母親也食多久,20 多年啦。如果老人們也像她母親一樣食用,老人院必定是一個更健康、更精彩、更有活力的地方。

筆者向黃女士提出一個問題:凡事不可能一帆風順,她是如何克服前進中的困難呢?她說,做甚麼都會有困難,最重要的是自己的心態:是冷靜自己,找出解決問題的方法;抑或不知所措,被問題解決?她自己有一個座右銘,那就是相信自己得,那就一定得:If you thing you can, then you can. If you think you can’t, then you can’t. Everything is possible. 事在人為,一切皆有可能。

黃女士是一位成功的職業女性,相對於男人,很不簡單。她又是如何兼顧自己的家庭呢?好多人都問她,Jessica,你管理這麼多事務,帶領這樣龐大的團隊,怎會有時間親親小朋友呢?黃女士驕傲地說,大家都誇獎我事業成功,其實我經營家庭才是最成功!沒錯,我陪小朋友的時間並不多,但和他們在一起的時候,非常之有質素。如果你問我的小朋友,阿爸阿媽好少陪你們,係咪 OK 呀?他們一定會說沒問題。我會用一百分去形容我的家庭:老公是我幼稚園同學,我和老公由拍拖到結婚,至今已經二十九年了,目前仍處於「熱戀」狀態;兩個小朋友每天早上起床,會來親吻我,對我說「I love you !」,如此 close,是不是好親密呢。

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對於未來,黃女士認為中國是一個有好大發展機會的地方。很多港商都北上了,不是只有一兩家,他們知道內地經濟和他們的命脈息息相關,可以給他們提供強有力的支援。其實她早就有很多生意在國內了,她希望可以透過國內的人脈資源,進一步發展業務,擴大自己的商業版圖。她所以看好商贏,就是認定商贏一定能夠幫助她實現自己的計劃。